成就電商銷量神話 抖音廣告精準(zhǔn)引流

3月30日，在2019阿里本地生活生鮮伙伴大會(huì)上，口碑餓了么宣布創(chuàng)建全新的生鮮開放平臺(tái)，通過(guò)數(shù)字化、供應(yīng)鏈、配送、流量、金融等五大方式服務(wù)平臺(tái)商戶共同成長(zhǎng)。

一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，餓了么口碑牽手叮咚買菜

同時(shí)，平臺(tái)生鮮板塊零售品牌叮咚買菜與口碑餓了么簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，未來(lái)將共同探索包括物流、營(yíng)銷、售后、會(huì)員等在內(nèi)的各類合作方向，成為阿里本地生活生態(tài)合作伙伴中的重要一員。

餓了么口碑與叮咚買菜的合作，堪稱強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。前者擁有阿里巴巴全平臺(tái)的強(qiáng)大資源，僅在2018年，口碑餓了么的買菜業(yè)務(wù)就實(shí)現(xiàn)1000%的高增長(zhǎng)，并將業(yè)務(wù)推進(jìn)至全國(guó)100個(gè)重點(diǎn)城市。而叮咚買菜采用的是高密度前置倉(cāng)布局，已經(jīng)具備了單點(diǎn)門店庫(kù)存精準(zhǔn)預(yù)測(cè)能力。在與口碑餓了么達(dá)成深度合作后，叮咚買菜在阿里系大數(shù)據(jù)平臺(tái)支撐下，能夠?qū)χ苓呌脩敉ㄟ^(guò)用戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，餓了么口碑還提供了包括履約方案、倉(cāng)儲(chǔ)配送、分銷營(yíng)銷、分析共享在內(nèi)的開放數(shù)字化平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上，叮咚買菜過(guò)去一年中的平臺(tái)單量比上一年同期增長(zhǎng)了足足20倍！月交易額突破千萬(wàn)元大關(guān)。

叮咚買菜這次與口碑餓了么簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，標(biāo)志著叮咚買菜正式加入阿里本地生活生態(tài)，未來(lái)的成長(zhǎng)空間充滿想象力。

二、餓了么口碑將會(huì)改變“買菜”格局

叮咚買菜成功運(yùn)營(yíng)的背后，是餓了么口碑為生鮮合作伙伴打造的開放平臺(tái)。正如餓了么副總裁熊斌強(qiáng)調(diào)的那樣，這個(gè)平臺(tái)“讓大家都能從中獲益”。它將徹底改變生鮮領(lǐng)域里“買菜”的格局。

1、受益者不止叮咚買菜，還有全國(guó)各地的菜商

實(shí)際上，在餓了么口碑這個(gè)開放平臺(tái)上獲得巨大收益的，遠(yuǎn)不止叮咚買菜一家。

2018年，專做生鮮代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商菜老包，利用餓了么的后臺(tái)履約、結(jié)算、客服數(shù)據(jù)系統(tǒng)，為高頻消費(fèi)剛需實(shí)現(xiàn)了靈活的補(bǔ)貨運(yùn)作，一年中就在餓了么平臺(tái)上將線上總交易額做到了1個(gè)億以上。

除了菜老包這樣的運(yùn)營(yíng)商外，全國(guó)各地的一線菜商們同樣獲益匪淺：在福州，菜場(chǎng)通過(guò)餓了么口碑做外賣業(yè)務(wù)的訂單量，比上一年增長(zhǎng)了2.3倍；在昆明，菜場(chǎng)外賣已經(jīng)成了市民中流行的新消費(fèi)模式；在杭州，許多菜場(chǎng)攤位的營(yíng)收中，來(lái)自餓了么口碑的外賣訂單已經(jīng)占到了80%左右?！皵?shù)字化買菜”業(yè)務(wù)，不但讓一線菜商提升了營(yíng)收，而且收益也相當(dāng)可觀：2018年，6成的買菜外賣訂單都實(shí)現(xiàn)了客單價(jià)超過(guò)40元。

2、餓了么口碑背后的供應(yīng)鏈體系

支撐著餓了么口碑這個(gè)數(shù)字化“買菜”平臺(tái)的，是背后強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系。

餓了么口碑集成了包括蜂鳥、淘寶、天貓、螞蟻金服在內(nèi)的多方資源，有能力從配送、流量、數(shù)字化、金融、供應(yīng)鏈五大角度全線服務(wù)生態(tài)合作伙伴。

餓了么口碑通過(guò)完善的生態(tài)系統(tǒng)，全力為生鮮合作伙伴賦能，共同打造物流、營(yíng)銷、售后、會(huì)員等各方面的綜合優(yōu)勢(shì)，幫助伙伴快速成長(zhǎng)。

國(guó)內(nèi)的生鮮市場(chǎng)正在迎來(lái)快速增長(zhǎng)期，從2018年的數(shù)據(jù)來(lái)看，中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)滲透率僅3%，每周會(huì)產(chǎn)生4.28次線上蔬菜消費(fèi)。“高頻需求+低滲透基礎(chǔ)”的行業(yè)現(xiàn)狀，合作伙伴需要一個(gè)可以輕松實(shí)現(xiàn)，包括履約方案、倉(cāng)儲(chǔ)配送、分銷營(yíng)銷、分析共享等多環(huán)節(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開放平臺(tái)。而餓了么口碑，正是這樣一個(gè)備受合作伙伴信賴、能夠提供強(qiáng)大賦能的平臺(tái)。

依托阿里系強(qiáng)大生態(tài)和供應(yīng)鏈能力，餓了么口碑將與生態(tài)合作伙伴一起，徹底改變“買菜”格局。

三、“買菜”本后的本地生活消費(fèi)市場(chǎng)

蓬勃興起的“買菜”市場(chǎng)，絕不僅僅涉及到居民一日三餐的事，其背后是各生鮮劇透對(duì)龐大本地生活消費(fèi)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。

1、買菜爭(zhēng)奪的是新流量入口

仔細(xì)觀察各買菜APP的業(yè)務(wù)模式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們的業(yè)務(wù)內(nèi)容不止買菜，還包括水果、水產(chǎn)、糧油、調(diào)味品等品類。

這些業(yè)務(wù)，抓住了城市居民的高頻使用入口。而且由于，買菜需求與居民日常生活的高度相關(guān)性，這個(gè)入口不但流量大而且具有很高的粘性。一旦用戶養(yǎng)成了這個(gè)使用習(xí)慣，買菜APP將會(huì)很容易向其他品類進(jìn)行擴(kuò)展，直至覆蓋到所有本地生活消費(fèi)品類。

顯然，各大巨頭在“買菜”業(yè)務(wù)上的爭(zhēng)奪，著眼點(diǎn)都是這個(gè)新的流量入口，目標(biāo)直指本地生活消費(fèi)市場(chǎng)。

2、本地生活服務(wù)是大市場(chǎng)

本地生活服務(wù)，不但包括一日三餐的買菜買米，更涵蓋吃喝玩樂在內(nèi)的各類需求。

為何各家都如此關(guān)注本地生活服務(wù)市場(chǎng)？我們來(lái)看一個(gè)數(shù)據(jù)：根據(jù)第三方數(shù)據(jù)檢測(cè)與分析機(jī)構(gòu)易觀的相關(guān)報(bào)告，到2018年，中國(guó)本地生活消費(fèi)市場(chǎng)的交易規(guī)模，比上一年實(shí)現(xiàn)了56.3%的驚人增長(zhǎng)，達(dá)到1萬(wàn)5千億以上。這個(gè)數(shù)字，今后幾年內(nèi)還將保持告訴增長(zhǎng)?？梢灶A(yù)見，在十年內(nèi)這將是一個(gè)十萬(wàn)億級(jí)別的龐大市場(chǎng)。

通過(guò)買菜來(lái)爭(zhēng)奪本地生活服務(wù)市場(chǎng)的流量入口，將是今后一段時(shí)間內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新熱點(diǎn)。

3、買菜或成餓了么口碑新的增長(zhǎng)點(diǎn)

眾所周知，口碑餓了么關(guān)注的是阿里本地生活服務(wù)的“3公里幸福生活圈”概念。更便捷的“買菜”體驗(yàn)，也是這個(gè)“幸福生活”的重要內(nèi)容。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)包括買菜在內(nèi)的生活服務(wù)需求在發(fā)生重大變化。口碑餓了么的大數(shù)據(jù)告訴我們，生鮮線上用戶中有三分之一左右都是25至29歲的年輕人，這各群體對(duì)生活品味要求較高，對(duì)自己做飯做菜有濃厚興趣，但同時(shí)又對(duì)時(shí)間效率要求極高，所以他們非常傾向于使用線上的“買菜”服務(wù)，他們每次買菜的量可以達(dá)到2-3天菜量，而且超過(guò)63%的訂單客單價(jià)都在40元以上。

另一方面，中老年城市居民的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買力，也在發(fā)生變化。口碑餓了么生鮮頻道上中老年用戶的增長(zhǎng)率已經(jīng)超過(guò)500%，他們也在成為“買菜”業(yè)務(wù)的消費(fèi)主力。

綜合而言，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，人們生活習(xí)慣的改變正在為“買菜”業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)會(huì)。餓了么口碑通過(guò)集成資源，為生鮮合作伙伴帶來(lái)的強(qiáng)大賦能，正在徹底改變市場(chǎng)格局，也將成為餓了么口碑本身新的增長(zhǎng)點(diǎn)。